Teslimat ve Kargo Politikası

1. Teslimat Süreleri

Standart baskı/fotokopi siparişleri, ödeme onayının ardından genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde veya büyük hacimli/kurumsal siparişlerde bu süre uzayabilir; böyle bir durumda ALICI bilgilendirilir.

2. Teslimat Seçenekleri

Sipariş sırasında seçebileceğiniz teslimat seçenekleri (Standart Kargo, Hızlı Kargo, Elden Teslim vb.) ve bunlara ait ücretler, ödeme ekranında görüntülenmektedir. Elden teslim seçeneği, yalnızca SATICI'nın hizmet verdiği şehir/bölgeler için geçerlidir.

3. Kargo Firması ve Takip

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız (PTT Kargo dahil) aracılığıyla gönderilir. Kargoya teslim edilen siparişlerinize ait takip numarası, hesap panelinizdeki sipariş detay sayfasında ve /track_order.php sayfasındaki Sipariş Takip aracında görüntülenebilir.

4. Teslimat Adresi Sorumluluğu

ALICI, sipariş sırasında girdiği teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teslim edilememe durumlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Hasarlı Teslimat

Kargo paketinizi teslim alırken dış ambalajda hasar tespit etmeniz hâlinde, paketi kargo görevlisi huzurunda açıp tutanak tutturmanızı ve durumu aynı gün bize bildirmenizi öneririz; bu, olası hasar taleplerinin hızlı şekilde çözülmesine yardımcı olur.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, hava koşulları, grev, resmi makam kararları gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinde SATICI sorumlu tutulamaz; ALICI bu durumlarda bilgilendirilir.